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“打”脸苹果?人民网强调售后服务重要性,点名小米11系列

来源:W侃科技 发布日期: 2023-04-11 18:21:08


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近日,外媒传来了一个重磅消息,iPhone15系列的首批订单已经确定,将100%交给印度生产线。也就是说,如果想要抢首销的消费者,拿到手的iPhone15系列,则必定是印度制造。试问,你认为印度制造的iPhone15系列,还值得入吗?

说实在的,在iPhone和国产机之间,笔者更偏向于选择后者,主要有两方面的原因,其一,苹果已经变了,iPhone的性能、体验也弱了不少,但价格却高居不下,性价比不高。其二,国产机的售后服务更出色,人民网也特别“关照”中企,点名小米等进行了表扬。

有一说一,在能力范围内,且预算允许的条件下,支持国货品牌,或许才是更好的选择。毕竟老美在打压中企的时候毫不手软,为何国人还要支持外国品牌呢?这不是“打”脸吗?

说到售后服务,还是国产机更值得信赖,根据人民网的报道,小米11系列的售后,就可以作为行业的“典范”,对比苹果,差距还是相当大的。据iPhone14 Pro系列用户反映,灵动岛在出现烧屏问题后,苹果官方给出的回复是“非质量问题”,也就是说,官方不会负责售后,就算要换屏,也得消费者自费处理。

而小米11系列出现的是“烧主板”问题,和屏幕一样,主板的维修费用也很高,但小米给出的回复则相当于“打”脸苹果,作为中企,小米不仅承认了自己的错误,还承担了所有的售后费用,更令人惊喜的是,其主板的质保期,延长到了3年,和原本的质保期相比,直接翻了3倍。这对于厂商而言,是一笔“稳赔不赚”的买卖,但小米还是扛下了所有,毫无疑问,中企是更有担当的。

除了为小米11系列用户的主板保驾护航外,考虑到主板维修,也会对手机内的数据造成一定的损害,官方还贴心的给用户提供了云空间服务,如果有需要的话,可以在官方申请领取200G,以备不时之需。

总的来说,对比iPhone,国产机在售后服务方面,诚意满满,且更具有良心。至少不用担心,会像苹果、三星一样,区别对待消费者。对于普通消费者而言,手机的配置和体验都拉不开差距,且同质化比较严重,但售后服务的好坏,则直接影响了用户对于某一个品牌的看法,小米这次就是用好的售后服务赢得了用户的好口碑。在iPhone和国产机之间,你会怎么选呢?欢迎评论留言!

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